🔐

Політика конфіденційності

Цей документ описує, як KoloPlus збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані відповідно до законодавства України та Європейського Союзу.

📅 Чинна з: 21.02.2026 🏷️ Версія: 2.0.0 ✏️ Оновлено: 25.02.2026
🇪🇺 GDPR Compliant 🇺🇦 ЗУ «Про захист персональних даних» 📋 Digital Services Act
📋 Усе 📊 Збір даних ✅ Ваші права 🔒 Безпека 🍪 Cookies
✅

6. Ваші права

Права суб'єкта даних згідно GDPR та ЗУ
▼

6.1. Ваші права згідно GDPR

👁️
Право на доступ
Отримати копію всіх ваших персональних даних
✏️
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні дані
🗑️
Право на видалення
«Право бути забутим» — видалити всі дані
⏸️
Право на обмеження
Тимчасово заборонити обробку
📦
Право на портативність
Отримати дані у машиночитаному форматі
🚫
Право на заперечення
Відмовитись від певних видів обробки

6.2. Як реалізувати права

  1. Через налаштування: Більшість прав доступні в розділі «Налаштування → Приватність»
  2. Запит до DPO: Надішліть email на privacy@koloplus.com
  3. Онлайн-форма: Заповніть форму запиту на сайті

6.3. Строки розгляду

  • Стандартний строк: до 30 днів з моменту отримання запиту
  • Складні запити: до 60 днів з повідомленням про продовження
  • Безкоштовно: перший запит на рік безкоштовний

6.4. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право звернутись до:

  • Україна: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (омбудсмен)
  • ЄС: Наглядовий орган вашої країни проживання
🇪🇺 GDPR Art. 77: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує GDPR.
📧

13. Контакти Data Protection Officer

Як зв'язатися з відповідальною особою
▼

13.1. Контактні дані DPO

  • Email: privacy@koloplus.com
  • Тема листа: [GDPR] або [Privacy Request]
  • Час відповіді: до 72 годин (робочі дні)

13.2. Що включити в запит

  • Ваш email або нікнейм на платформі
  • Тип запиту (доступ, видалення, виправлення тощо)
  • Детальний опис запиту
  • Підтвердження особи (за потреби)

13.3. Інші контакти

  • Власник/контролер: KoloPlus (Czech Republic)
  • Загальна підтримка: support@koloplus.com
  • Юридичний відділ: legal@koloplus.com
  • Безпека: security@koloplus.com
Версія 2.0.0
Чинна з 21.02.2026
Оновлено 25.02.2026
Юрисдикція 🇺🇦 🇪🇺
🛡️ Data Protection Officer
Маєте питання щодо ваших персональних даних? Наш DPO готовий допомогти!