🔐
Політика конфіденційності
Цей документ описує, як KoloPlus збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані відповідно до законодавства України та Європейського Союзу.
🇪🇺 GDPR Compliant
🇺🇦 ЗУ «Про захист персональних даних»
📋 Digital Services Act
⚖️
5. Правові підстави обробки
На якій підставі ми обробляємо дані (GDPR Art. 6)
5.1. Виконання договору (Art. 6(1)(b))
Обробка необхідна для надання послуг платформи:
- Реєстрація та авторизація
- Функціонал профілю та контенту
- Ігрові механіки та нагороди
- Виплати учасникам монетизації
5.2. Згода (Art. 6(1)(a))
Для певних видів обробки ми запитуємо вашу згоду:
- Маркетингові email-розсилки
- Персоналізована реклама
- Аналітичні та рекламні cookies
- Обробка чутливих даних (якщо застосовно)
✅ Ви можете відкликати згоду в будь-який момент через налаштування акаунта. Відкликання не впливає на законність обробки до моменту відкликання.
5.3. Законний інтерес (Art. 6(1)(f))
Ми маємо законний інтерес у:
- Забезпеченні безпеки платформи
- Запобіганні шахрайству та зловживанням
- Покращенні сервісу на основі аналітики
- Захисті прав та власності KoloPlus
5.4. Юридичний обов'язок (Art. 6(1)(c))
- Виконання запитів правоохоронних органів
- Зберігання фінансових записів згідно законодавства
- Виконання вимог DSA щодо модерації
✅
6. Ваші права
Права суб'єкта даних згідно GDPR та ЗУ
6.1. Ваші права згідно GDPR
👁️
Право на доступ
Отримати копію всіх ваших персональних даних
✏️
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні дані
🗑️
Право на видалення
«Право бути забутим» — видалити всі дані
⏸️
Право на обмеження
Тимчасово заборонити обробку
📦
Право на портативність
Отримати дані у машиночитаному форматі
🚫
Право на заперечення
Відмовитись від певних видів обробки
6.2. Як реалізувати права
- Через налаштування: Більшість прав доступні в розділі «Налаштування → Приватність»
- Запит до DPO: Надішліть email на privacy@koloplus.com
- Онлайн-форма: Заповніть форму запиту на сайті
6.3. Строки розгляду
- Стандартний строк: до 30 днів з моменту отримання запиту
- Складні запити: до 60 днів з повідомленням про продовження
- Безкоштовно: перший запит на рік безкоштовний
6.4. Право на скаргу
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право звернутись до:
- Україна: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (омбудсмен)
- ЄС: Наглядовий орган вашої країни проживання
🇪🇺 GDPR Art. 77: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує GDPR.
📧
13. Контакти Data Protection Officer
Як зв'язатися з відповідальною особою
13.1. Контактні дані DPO
- Email: privacy@koloplus.com
- Тема листа: [GDPR] або [Privacy Request]
- Час відповіді: до 72 годин (робочі дні)
13.2. Що включити в запит
- Ваш email або нікнейм на платформі
- Тип запиту (доступ, видалення, виправлення тощо)
- Детальний опис запиту
- Підтвердження особи (за потреби)
13.3. Інші контакти
- Власник/контролер: KoloPlus (Czech Republic)
- Загальна підтримка: support@koloplus.com
- Юридичний відділ: legal@koloplus.com
- Безпека: security@koloplus.com
Версія2.0.0
Чинна з21.02.2026
Оновлено12.04.2026
Юрисдикція🇺🇦 🇪🇺