Стандарти безпеки дітей KoloPlus

На KoloPlus суворо заборонено (у дописах, коментарях, фото, відео, профілях, спільнотах і повідомленнях):

• Будь-які матеріали сексуального насильства над дітьми (CSAM) — зокрема намальовані, змонтовані чи згенеровані штучним інтелектом.
• Сексуалізація неповнолітніх: сексуальні коментарі, зображення чи описи дітей.
• Грумінг — спроби втертися в довіру дитини із сексуальною метою, прохання надіслати інтимні фото чи перейти в іншу програму для такого спілкування.
• Сексуальне вимагання (секс-шантаж) і погрози поширити інтимні матеріали.
• Торгівля дітьми, пропозиції зустрічей із неповнолітніми із сексуальною метою.
• Посилання на такі матеріали, обмін ними чи допомога в їх пошуку.

• Вік вказується під час реєстрації; він визначає, що людині доступно.
• Діти 9–12 років користуються лише ігровою частиною (арена, рейтинги, ігри): стрічка, дописи, спільноти й повідомлення їм недоступні.
• Підлітки 13–17 років можуть писати дописи й коментарі в стрічці та спільнотах; оголошення, чат і листування спільнот їм недоступні, а самі вони пишуть особисті повідомлення лише своїм друзям.
• Соціальний профіль неповнолітнього бачать лише його друзі; решта бачить тільки логін, аватар і профіль арени.
• Заявку в друзі підлітку 13–17 років може надіслати будь-хто — прийняти її чи ні, вирішує сам підліток; дітям 9–12 років заявки надсилають лише друзі їхніх друзів. Заявка нічого не відкриває, доки її не прийнято.
• Писати неповнолітньому в особисті повідомлення можуть лише його друзі — ті, чию заявку він прийняв; на його стіні пишуть лише друзі, а згадки від чужих людей не надсилають йому сповіщень.
• Усім, зокрема неповнолітнім, після кожної години на сайті зʼявляється нагадування про перерву — цей час рахує лише пристрій людини; з 22:00 до 07:00 за її часом спливаючі сповіщення не показуються, а вранці вони чекають у списку. Це порада, а не обмеження: обидва можна вимкнути в налаштуваннях.
• Вміст із позначкою 18+ неповнолітнім не показується; персоналізованого профілювання для неповнолітніх немає; профілі неповнолітніх не потрапляють у пошукові системи.
• Кожен може заблокувати людину, приховати її вміст і поскаржитися; скарги розглядають модератори.

1. У застосунку чи на сайті натисніть «Поскаржитись» біля допису, коментаря, медіа чи оголошення або в профілі людини (в особистих повідомленнях — «Поскаржитись» на повідомлення) і коротко опишіть, що сталось.
2. Або напишіть на child-safety@kolo.plus: посилання на допис, профіль чи повідомлення і що саме ви бачили.
3. Якщо дитина в безпосередній небезпеці — негайно телефонуйте 112 або в поліцію вашої країни.

Не пересилайте й не зберігайте самі такі матеріали навіть як доказ — достатньо посилання чи опису; решту зробимо ми.

• Видаляємо матеріали сексуального насильства над дітьми, щойно дізнаємося про них, і блокуємо причетні акаунти.
• Скарги щодо безпеки дітей розглядаємо першочергово.
• Зберігаємо дані, потрібні для розслідування, у межах і строки, яких вимагає закон.
• Повідомляємо компетентні органи (зокрема поліцію Чеської Республіки) і співпрацюємо з ними відповідно до закону.
• Дотримуємося законів про захист дітей країн, де працює KoloPlus.

Відповідальна особа, яка може відповісти на запитання про наші заходи проти CSAE/CSAM (зокрема для Google Play і правоохоронних органів):