Polityka usuwania konta

1. Zaloguj się na stronie kolo.plus lub w aplikacji KoloPlus na Androida — to jedno i to samo konto.
2. Otwórz Konto → „Dane i usunięcie” (bezpośredni adres: kolo.plus/account/data).
3. W sekcji „Uwaga: usunięcie konta” wpisz słowo USUŃ i aktualne hasło (lub kod z e-maila, jeśli nie masz hasła) i naciśnij „Usuń konto na zawsze”.

• Profil użytkownika, ustawienia i powiązania logowania z innymi serwisami (Google, Facebook).
• Wpisy, komentarze, reakcje, głosy, subskrypcje/znajomi i powiadomienia.
• Media (wpisy w bazie danych) oraz pliki należące do użytkownika (na ile to technicznie możliwe).
• Dane gry: arena, zadania, ekwipunek, portfel/zasoby (jeśli są w bazie).

Usuwamy rekordy z tabel powiązanych z Twoim kontem oraz inne typowe powiązania. Mechanizm usuwania uwzględnia strukturę bazy danych, więc powinien obejmować także nowe sekcje strony.

Ze względów bezpieczeństwa i w celu zapobiegania nadużyciom część logów systemowych może być przechowywana bez bezpośredniego powiązania z Twoim kontem (anonimowo).

• Logi działań administratorów
• Logi bezpieczeństwa lub zdarzeń (jeśli istnieją)
• Logi techniczne areny i ekonomii (jeśli istnieją)

Usunięcie następuje automatycznie zaraz po potwierdzeniu. Czasem pliki są usuwane z dysku z opóźnieniem z powodu pamięci podręcznej lub kolejek. Rekordy bazy danych są usuwane w jednej operacji.

Nie możesz się zalogować? Napisz na support@kolo.plus z adresu powiązanego z kontem, z tematem „Usunięcie konta KoloPlus”, i podaj swój login. Sprawdzimy, że konto należy do Ciebie, usuniemy je razem z danymi z sekcji 2 i odpowiemy w ciągu 30 dni.